מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2026
1. מי אחראי על המידע?
בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות אתר זה הוא Black-Ant הובלות. ניתן לפנות אלינו בנושאי פרטיות בטלפון 052-2864269.
2. איזה מידע עשוי להיאסף?
כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס באתר, אנו עשויים לקבל מידע שמסרתם ביוזמתכם, ובכלל זה:
- שם מלא ומספר טלפון.
- סוג ההובלה המבוקשת.
- עיר מוצא, עיר יעד ומועד הובלה משוער, אם בחרתם למסור אותם.
- פרטים נוספים שתכתבו בשדה ההערות, כגון קומה, מעלית או מידע רלוונטי להובלה.
בנוסף, האתר עשוי לקלוט מידע טכני ומידע על מקור ההגעה לאתר, כגון כתובת העמוד, סוג מכשיר ודפדפן, וכן פרמטרים של קמפיינים דיגיטליים כגון UTM, GCLID, GBRAID, WBRAID או FBCLID, כאשר הם קיימים בקישור שממנו הגעתם.
3. האם חובה למסור את המידע?
מסירת פרטים בטופס אינה חובה חוקית והיא נעשית מרצונכם. עם זאת, ללא שם ודרך התקשרות לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בבקשה לקבלת הצעת מחיר או שירות.
4. לאילו מטרות נעשה שימוש במידע?
- מענה לפנייה ויצירת קשר בקשר לשירות שהתעניינתם בו.
- בירור פרטי ההובלה, הכנת הצעת מחיר ותיאום שירות.
- ניהול, תיעוד ומעקב אחר פניות ושירות לקוחות.
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות.
- מדידה ושיפור של האתר ושל קמפיינים שיווקיים, ככל שיופעלו כלי מדידה.
- עמידה בחובות חוקיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר רק ככל שנדרש לצורך הפעלת העסק והאתר, למשל לספקי אחסון ותשתית, מערכות CRM, שירותי אוטומציה, ספקי טפסים, מערכות תקשורת, שירותי אבטחה וספקי מדידה ופרסום, אם יופעלו.
האתר מאוחסן באמצעות תשתיות Cloudflare. חלק מספקי השירות עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, בהתאם למיקומי התשתית שלהם, למדיניותם ולהוראות הדין החלות.
6. עוגיות, אחסון מקומי וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיות אחסון מקומי בדפדפן לצרכים תפעוליים ולשמירת נתוני מקור הפנייה במהלך הגלישה. תשתיות האתר עשויות להשתמש גם באמצעים טכניים חיוניים לצורכי אבטחה ותפעול.
אם יוטמעו בעתיד שירותים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel או כל כלי מדידה/פרסום אחר, השימוש בהם ייעשה בהתאם להגדרות האתר, למדיניות אותם ספקים ולהוראות הדין, ומדיניות זו תעודכן במידת הצורך.
7. שמירת מידע
המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לצורך טיפול בפנייה, ניהול קשר עם לקוחות, תיעוד עסקי, אבטחה, התגוננות מפני תביעות ועמידה בדרישות הדין. משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע ולמטרת השימוש בו.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי של מידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת שמסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. הזכות לעיין במידע ולבקש את תיקונו
בכפוף להוראות הדין, אדם זכאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו, ובמקרים המתאימים לבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן לפנות אלינו בטלפון 052-2864269. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות המבקש לפני טיפול בבקשה.
10. דיוור ופניות שיווקיות
עצם השארת הפרטים לצורך הצעת מחיר נועדה לאפשר לנו לחזור אליכם בקשר לפנייה. משלוח מסרים שיווקיים שאינם חלק ישיר מהטיפול בפנייה ייעשה, ככל שייעשה, בהתאם להוראות הדין ולבחירות ההסכמה הרלוונטיות.
11. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים. מדיניות הפרטיות של אותם אתרים או שירותים חלה על השימוש בהם, ואנו ממליצים לעיין בה לפני מסירת מידע.
12. עדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
13. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר בטלפון 052-2864269.